آخر تحديث: [02/10/2025]
في برايم تيكت (“المنصة” أو “نحن”) نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، ونسعى للامتثال لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وأفضل الممارسات العالمية في مجال حماية البيانات.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.
⸻
1. البيانات التي نقوم بجمعها
• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
• بيانات الدفع: لا نخزن بيانات بطاقات الدفع؛ تتم المعالجة عبر مزوّدي دفع مرخّصين.
• بيانات الاستخدام: نشاطك داخل المنصة، الطلبات، عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح.
• بيانات التواصل: استفساراتك ورسائلك مع خدمة العملاء.
⸻
2. الغرض من جمع البيانات
• تنفيذ عمليات شراء وبيع التذاكر.
• التواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم الفني.
• تحسين وتطوير خدمات المنصة.
• إرسال عروض أو تحديثات تسويقية (مع خيار إلغاء الاشتراك).
⸻
3. مشاركة البيانات
• مع البائعين أو المشترين لإتمام الصفقة.
• مع مزوّدي خدمات الدفع والتقنية.
• مع الجهات التنظيمية عند وجود التزام قانوني.
⸻
4. حماية البيانات
• استخدام بروتوكول SSL لتأمين المعاملات.
• تخزين البيانات في خوادم آمنة.
• نسخ احتياطية يومية للبيانات.
• تقييد وصول الموظفين للبيانات الحساسة.
⸻
5. حقوقك
بموجب النظام، لك الحق في:
• الوصول لبياناتك وطلب نسخة منها.
• تعديل بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك (ما لم يكن الاحتفاظ بها إلزاميًا).
• الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق.
للاستفسارات: info@primeticketsa.com
⸻
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب ما تتطلبه الأنظمة المعمول بها.
⸻
7. التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعارك عند وجود تغييرات جوهرية.