الأسئلة الشائعة

حتى التأكيد لحماية الطرفين. لا تشارك رمز QR أو بيانات الطلب مع أي طرف ثالث. قد نطلب مستندات/تحقق هوية للبائعين والمشترين وفق سياسات مكافحة الاحتيال.

من حسابي → بيع تذكرتك، اختر نوع التسليم (رفع ملف/تحويل إلكتروني)، حدّد السعر، واطّلع على رسوم المنصّة (تظهر بوضوح قبل النشر).

برايم تيكت هي منصة لضمان التذاكر المعروضة والتحقق منها , جميع التذاكر هي مملوكة لأشخاص آخرين منصتنا تقوم باعتماد تفويض نقل ملكية التذكرة من البائع للمشتري وضمان عملية وساطة التذاكر لتحقيق تجربة آمنة ومميزة

عند إضافة تذكرة للبيع في الموقع وتحديد السعر فإنه بمجرد دفع قيمة التذكرة من قِبل المشتري سيتم حجز المبلغ لدى الموقع و يتم إتاحة الفرصة لقبول الطلب او رفضه , عند تفعيل خيار البيع التلقائي لا يتطلب موافقة إضافية من البائع لإرسال التذكرة للعميل.

بعد نهاية الفعالية يتم إضافة الرصيد للمحفظة , بإمكانك زيارة محفظتك من خلال لوحة تحكم البائع ومن ثم إضافة بياناتك البنكية ( تستغرق عملية تحويل المبلغ 2-5 أيام عمل ) من بعد نهاية الفعالية.

نعم يمكنك اختيار الدفع التقسيط مع شريكنا تابي في صفحة الدفع

منصة سوق ثانوي (Exchange/Marketplace) تربط البائعين بالمشترين. لسنا الجهة المنظِّمة للفعالية ولا نحدّد الأسعار. الأسعار يحدّدها البائعون وقد تكون أعلى أو أقل من السعر الاسمي حسب العرض والطلب. نستخدم حجز/أمان المبلغ نحتجز قيمة الطلب حتى تأكيد استلام المشتري/دخوله ثم نحول أرباح البائع خلال 2–5 أيام عمل.

كيف أستلم تذكرتي؟ أحد الأنماط التالية حسب الحدث: تذكرة رقمية (QR) تظهر في حسابي → طلباتي. تحويل إلكتروني عبر نظام الجهة المنظِّمة (قد يطلب بريدًا مختلفًا/تطبيقًا خاصًا).

بعد الإتمام، لا يمكن الإلغاء أو الاسترجاع (حتى لو تعذّر حضورك). يمكنك بدلاً من ذلك استخدام خيار «بيع تذكرتك» داخل الطلب.

نرسل لك بريدًا بالخيارات المتاحة وفق سياسة المنظّم (مثل اعتماد التذكرة للموعد الجديد أو إجراءات أخرى). قد تتطلب المعالجة وقتًا للتنسيق مع المنظّم.

قد يؤدي ذلك إلى إلغاء الطلب و/أو رسوم جزائية وتعليق الحساب وفق شروط الاستخدام. نحتفظ بالمبالغ لحماية المشتري.

قنوات الدعم: واتساب، منصة X، إنستغرام، تيك توك، البريد الإلكتروني. التوفّر: على مدار السنة (24/7 عبر WhatsApp). البريد: info@primeticketsa.com

Apple Pay، Visa، MasterCard، American Express، Tabby. تظهر الخيارات المتاحة عند الدفع.